📌 FAQ – Nature & Structure srl

1. Quels types de projets réalisez-vous ?

 

Chez Nature et Structure srl - nous créons des aménagements extérieurs qui subliment votre maison et votre art de vivre : terrasses où partager des moments inoubliables, allées élégantes qui annoncent le prestige de votre propriété, jardins paysagers conçus comme de véritables havres de paix, espaces bien-être, zones de réception, clôtures raffinées et brise-vue design.

 

Chaque projet est une œuvre unique, conçue exclusivement pour vous et réalisée par notre propre équipe. Nous ne réalisons que ce que nous concevons : votre projet reste 100 % personnalisé et maîtrisé de A à Z.

2. Dans quelle région intervenez-vous ?

 

Nous intervenons exclusivement en Province de Liège et alentours. Ce choix volontaire nous permet d’offrir un suivi de proximité, une disponibilité maximale et une maîtrise parfaite de chaque détail.

3. Quel budget faut-il prévoir ?

 

Chaque aménagement est unique. Pour vous guider, nous avons préparé un article détaillé dans notre blog. Vous y trouverez les fourchettes de budget adaptées à différents types de projets, afin que vous puissiez évaluer l’investissement nécessaire pour sublimer votre extérieur.

 

L'article repris dans notre blog ci-joint vous guidera.

4. Comment se déroule la première prise de contact ?

 

Après avoir rempli notre formulaire de contact (Je lance mon étude personnalisée) ou pris rendez-vous par téléphone, nous organisons une visite sur les lieux à aménager. Ce moment d'échange nous permet de comprendre vos envies, vos habitudes de vie et de prendre en compte toutes les spécificités de votre terrain.

C’est à partir de cette écoute que naît votre projet sur-mesure.

5. Quand recevrai-je une proposition concrète ?

 

Suite à notre visite, nous vous transmettons sous 10 jours une proposition complète incluant :

  • Un concept d’aménagement personnalisé,

  • Le budget à allouer,

  • Ainsi qu'une proposition pour la création d'un Visuel 3D. 

Vous avez ainsi rapidement une vision claire et concrète de votre futur extérieur.

6. Combien de temps dure un projet ?

 

Un projet classique d'aménagement extérieur complet est réalisé en 6 semaines en moyenne. Nous travaillons un seul chantier à la fois, avec notre propre équipe et sans sous-traitance, afin de garantir la qualité et la fluidité de chaque étape.

7. Proposez-vous des visuels ou plans avant travaux ?

 

Oui- nous nous adaptons selon les envies et besoins du projet. Nous concevons des visuels 3D permettant de se projeter et d’ajuster les détails avant la réalisation. Vous recevrez une proposition pour la conception du Visuel 3D. La conception des visuels 3D varie généralement entre 1200 euro et 2500 euro HTVA. Excellente nouvelle : 50 à 100 % de cette somme est déduite si vous concrétisez le projet avec nous.

8. Comment garantissez-vous la qualité des matériaux ?

 

Nous travaillons exclusivement avec des matériaux haut de gamme, sélectionnés pour leur durabilité, esthétique et faible impact environnemental. Chaque choix est validé avec vous afin d’allier élégance et sérénité.

9. Est-ce que vous respectez les délais et budgets annoncés ?

 

C’est l’un de nos engagements fondamentaux. Nous définissons un calendrier précis dès le départ et respectons scrupuleusement le budget convenu. Nos clients apprécient cette transparence et la tranquillité d’esprit qui en découle.

10. Gérez-vous toutes les étapes du projet ?

 

Oui. Vous avez un interlocuteur unique qui coordonne l’ensemble du projet : conception, visualisation 3D, choix des matériaux, suivi de chantier et finitions. Vous n’avez rien à gérer, si ce n’est profiter du résultat.

11. Faut-il un permis d’urbanisme pour mes travaux ?

 

Certains aménagements nécessitent une autorisation. Nous vous accompagnons dans les démarches administratives et vous conseillons sur les règles à respecter.

12. Est-ce possible de visiter vos réalisations ?

 

Oui. Dans certains cas et avec l’accord de nos clients, nous pouvons organiser une visite privée afin de vous faire découvrir nos réalisations sur le terrain. 

13. Quelles garanties proposez-vous ?

 

Nos réalisations sont couvertes par les garanties légales. Mais surtout, notre méthode de travail est en soi une garantie :  aucun chantier en parallèle, pas de sous-traitants, une équipe soudée et expérimentée. Résultat : des extérieurs qui traversent le temps avec élégance.

14. Puis-je demander des références clients ?

 

Absolument. Nous pouvons partager des témoignages et, si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec certains de nos clients qui acceptent de partager leur expérience. Rien de plus convaincant que leur expérience vécue.

15. Quels sont vos engagements environnementaux ?

 

Nous privilégions des matériaux durables, une gestion raisonnée des ressources et des conceptions respectueuses de l’environnement. Pour nous, un aménagement extérieur doit s’intégrer harmonieusement dans la nature.

16. Vos tarifs semblent supérieurs à ceux d’autres entreprises, pourquoi ?

 

Nos prix reflètent l’excellence. Nous n’acceptons aucun compromis sur la qualité des matériaux, la précision des finitions et la sérénité de nos clients.

Mais notre valeur va bien au-delà de la simple création et mise en œuvre : nous assurons un suivi hors pair, une réactivité constante et une communication transparente à chaque étape. Ce sont, selon nous, les clés de la réussite d’un projet sans stress et parfaitement abouti.

Ce n’est donc pas un coût, mais un véritable investissement : vous valorisez durablement votre maison et vous profitez au quotidien d’un extérieur conçu pour durer, pensé dans les moindres détails et suivi avec un accompagnement irréprochable.

 

Et nos clients le disent mieux que nous :

 

💬 « Nous sommes extrêmement satisfaits du service et de la qualité offerts par Nature et Structure. Dès le premier contact, du devis à la réalisation finale, nous avons eu un excellent ressenti grâce à leur approche professionnelle et engagée. L’approche personnalisée, la flexibilité, la communication transparente et la créativité (avec par exemple l’intégration d’un brasero dans notre jardin) nous ont séduits. Toute l’équipe s’est montrée ponctuelle, impliquée et experte. En bref : une expérience au top du début à la fin ! »
— Avis Google, M. Pollaris

 

💬 « Que dire… il faut vraiment peser ses mots pour ne pas paraître partial… même en cherchant bien, on ne peut en dire que du BIEN ! Sérieux, communication (qui frôle la perfection), ponctualité, perfectionnisme, gentillesse, initiative… Dès le premier contact, M. Deliege a parfaitement saisi l’esprit de notre projet. Le délai a été respecté malgré des conditions météo difficiles et le chantier s’est clôturé par un agréable moment de convivialité. Merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur bonne humeur ! »
— Avis Google, Isabelle et François

 

 

Ces témoignages traduisent ce que nous défendons : plus qu’un aménagement extérieur, nous offrons une expérience sereine, humaine et haut de gamme, du premier contact jusqu’aux finitions.

17. Que se passe-t-il si un imprévu survient ?

 

Tout projet d’aménagement extérieur d’ampleur peut, par nature, amener son lot d’imprévus : conditions météo, contraintes techniques ou découvertes liées au terrain.

C’est précisément pour cette raison que chaque chantier est suivi personnellement. Si une situation inattendue se présente, nous réagissons immédiatement, trouvons la meilleure solution et vous tenons informé en toute transparence.

 

Notre engagement est simple : vous garantir un résultat impeccable et une expérience sans stress, sans mauvaises surprises.

✨🚀 Ensemble, concevons un extérieur qui reflète votre art de vivre,

                     et donne à votre résidence le prestige qu’elle mérite.

Administrateur: DELIEGE Florent

Siège social : 4190 Xhoris - rue Jean Gerlache 8 

N° TVA / entreprise : 0784.494.329.

GSM : +32 488 65 93 17

Détenteur phytolicence P2

Assurance RC exploitation / accident de travail-- secteur Parcs et Jardins et actes d'abattages- élagages.

 



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